文化多棱镜〡武瑞霞：用“匠心“做好产品和服务

   【人物名片】：武瑞霞，河南增长力企业服务集团有限公司总经理、河南微星讯科技有限公司董事长、河南增长力人力资源服务有限公司总经理、河南增长力财税服务有限公司总经理、增长力(河南)税务师事务所有限公司总经理，郑州市三八红旗手、郑州市政协委员，郑州市管城回族区信望爱社工服务中心创始人兼理事长、郑州市点点爱志愿互助中心创始人兼理事长。
      全力以赴  为更多成长型企业赋能
      “商业没有传奇，只有真理，成功没有捷径，要靠踏实奋斗，增长力的今天是我们一步一步扎扎实实走出来的。”

——武瑞霞

      草根式出身、几何式成长、爆破式发展的河南现象级企业样本里，河南增长力企业服务集团有限公司（以下简称增长力集团）是颇具代表性的一家企业。

      从2005年创业至今，18年间，增长力集团的商业版图由小到大，企业由大到专再由专到强：从初创期2个人到现在员工近千人，从单一业务（网站科技）到现在人力资源、科技、财税、职业教育等多元化板块，从单体运营（河南一百度科技有限公司）到如今布局全省26家分公司、牵手全国数十家优质合作伙伴，梳理企业的成长路径，总经理武瑞霞是创始团队中最有话语权的见证者。
      言及成功秘诀，武瑞霞一句话——“简单相信，持续努力，创造奇迹”。
      “这个‘奇迹’是我们每阶段力争实现的奋斗目标。说到这要特别感谢长久以来对公司忠诚有加与公司同舟共济的员工队伍，还有坚持认可公司发展愿景与公司始终保持紧密合作的商业伙伴们，他们是‘奇迹’的创造者和见证者，是企业成长的助推器”，武瑞霞特别强调，“商业没有传奇，只有真理，成功没有捷径，要靠踏实奋斗，企业的今天是我们一步一步扎扎实实走出来的。”
      武瑞霞认定一点：一件事、一群人、一条心，只要明确目标、坚定信心、埋头苦干，就一定能一往无前、得偿所愿，增长力集团有今天成绩归因于深植企业土壤的以人为本、坚持精专的内在文化。
      长年以来，以人为本、坚持精专的文化内核对增长力集团完成一波波强力赋能，成为企业为实现“做成百年企业，为百万家成长型企业赋能”目标全力以赴奋斗不息的强大力量。
      已然进入“成人礼”倒计时的增长力集团风华正茂，在精专兼具多模块特色发展的路上斗志昂扬：凭借企业互联网+数字化方案搭建及定制化服务核心优势，形成了人力外包、财税外包、科技外包、职业教育四位一体的业务体系，搭建了一站式企业外包服务平台，沉淀了一整套人才职业生涯成长方案，铸就了企业全生命周期的服务运营闭环。
      增长力集团致力于“为企业成长助力，助力100万家中小企业增长。”
      “我们始终如一把客户服务放在首位，以打造‘您身边的人力资源外包专家’为使命，迄今已为千家企业和员工提供了优质的交流合作平台及高效的人力资源外包服务”，武瑞霞说，“企业的增长力来自于阶段性的战略，从这个产品到下个产品的生命周期，需要新的动能，所以我们为他们做基础的服务，帮他们解决人员、财税、知识产权等问题，让企业无后顾之忧地去做主业，帮客户节省约80%的成本与精力。”
       把产品做成“匠品”  是企业的使命担当
       “我们需要更多更大的平台助力，传播钧瓷文化，我们有责任把这个传统的优秀的中国文化，传播到世界每一个角落，让世界更加了解中国，了解我们河南的钧瓷文化。”

——武瑞霞

      在武瑞霞公司靠近前台的文化展示区，有个微型“钧瓷馆”，展架上琳琅满目的钧瓷摆件，造型各异，数百件钧瓷作品在灯光投射下生动鲜活、雅致有趣。
      武瑞霞介绍说，这是她们的钧瓷文化角。

       “我是一个钧瓷爱好者，十多年前接触钧瓷开始对它逐渐了解， ‘入窑一色，出窑万彩’，真的是太美了！每一件优秀的钧瓷作品都是不可多得的匠人杰作”谈起钧瓷，武瑞霞兴致勃勃，“钧瓷窑变艺术效果在世界陶瓷品种中独树一帜、无可比拟。另外，让我最震撼的，是钧瓷千年窑火、生生不息的强大生命力。”
      武瑞霞掩饰不住内心的笃爱，“这些年，因为业务关系，公司经常会拿出一笔费用采买钧瓷摆件来开发客户和维护合作关系，这中间陆陆续续接触到很多优秀的匠师和作品。感觉它（钧瓷）有一种魔力，让我在躁动不定时归于沉稳，在偶尔倦怠时又迸发活力。”
      与钧瓷作品“对话”，对武瑞霞来说，是检视内心、砺念笃行的重要功课。
      钧瓷带给武瑞霞深刻体悟的，除了与企业相通相融的“匠心”文化，还有近年来钧瓷自身价值属性表现出来的的终极进化。
       “钧瓷的至工至美、匠心独运，跟我们做事尽善尽美、追求极致是一个道理，把钧瓷的匠人、匠心、匠品精神融入到我们的企业管理就是公司的领导者和管理者都必须立足“匠人”角色，尽职尽责、尽心尽力做好产品和服务。”武瑞霞眉宇舒展，神采飞扬，“现在，‘做匠人、用匠心、出匠品’已经成了我们企业文化的一部分。我们是服务型企业，力争输出给每一位客户的产品和服务都是精品、都是‘匠品’。”
      武瑞霞是个不折不扣的钧瓷迷，从早期关注、收藏到如今传播、推广，每一个阶段都倾注她心血。

      她在办公区专设一间电商运营办公室，一个三、四名年轻员工的小团队，专做钧瓷的抖音电商推广，从前期创意、拍摄、直播到后期剪辑，清一色的专业高手。“抖音电商平台更便捷，受众面大，信息畅通，对产品推广和文化推广都非常有利，目前效果非常明显”，武瑞霞说，短视频和直播中，粉丝留言最多的就是，“全是精品，致敬艺术”、“ 中国传统文化艺术真是博大精深，学习了新知识”。
      “通过特写化的视频，观众看得很清楚。我们在拍摄时也花上很多时间去打磨，希望通过视频展现钧瓷美好的一面，让更多人了解非物质文化遗产之美。”